

检查手机是否开启飞行模式,或尝试关闭Wi-Fi使用移动数据下载,确认网络环境稳定后重试。

首次安装且未生成私钥时,在设置中选择“切换到冷钱包”,注意此操作不可逆,冷钱包无法再切换回热钱包。

抹茶官方客服可通过APP内“在线客服”联系,或发送邮件至support@mexc.com,警惕非官方渠道的“客服”,勿泄露账户信息。

进入手机设置-应用管理-抹茶APP-存储,点击“清除缓存”不会删除账户数据,点击“清除数据”则会重置应用。
部分平台支持跟单功能,用户可以复制优秀交易员的策略,但OKX主要提供信号和聪明钱追踪功能。